이 책을 통해 단순히 말을 잘하는 법이 아니라, 상대를 배려하고 공감하며 대화하는 법을 배울 수 있었습니다. 앞으로 대화를 할 때 경청, 공감, 인정이라는 세 가지 원칙을 더 실천해 보고 싶습니다.더보기

인간관계에서 중요한 것은 대화이기때문에 성공적인 대화는 어떻게 하면 되는지 궁금해서 독서를 하게 되었다, 이 책은 원활한 소통을 위한 경청, 공감, 칭찬 등의 기술과 자신감 향상, 효과적인 대화법 등을 알려주고 있는데, 다양한 사례를 통해서 구체적인 방법을 제시해주어 이해에 도움이 되었다. 타인을 이해하고 공감하고 존중하는 태도로 늘 경청하고 대화하면 관계개선이 되고 성장할 수 있을 것 같다.더보기